Deneyim Tasarımı

İnsan odağında tasarlanmayan süreç ve ürünlerin, çalışan veya müşteri deneyiminde yarattığı olumsuz etkiyi günlük hayatımızda farklı örneklerle görmekteyiz. Her yıl milyonlarca çalışanın işlerinden ilk bir yıl içerisinde ayrılmayı tercih ettiğini, aldığı hizmetten memnun olmayan tüketicilerin marka ile yollarını ayırdığını veya milyonlarca ürünün çöpe atılmak zorunda kalındığını biliyor muydunuz?

Tasarım odaklı düşünme artık üniversite sıralarından başlayarak, sahip olunması gereken bir düşünce ve problemleri ele alış biçimi. Bu yetkinliği kurumunuza kazandırmaya veya insan odağında tasarımlara ihtiyacınız varsa sizlere çalışan ve müşteri boyutundaki deneyimlerimiz ile hizmet vermeye hazırız.

Deneyim Tasarımı
  • Çalışan Deneyimi ölçümleme, strateji geliştirme ve tasarımı
  • Müşteri Deneyimi ölçümleme, strateji geliştirme ve tasarımı
  • Öğrenme Deneyimi ölçümleme ve tasarımı
  • Tasarım Odaklı Düşünme atölye çalışmaları ve proje ekiplerine koçluk hizmetleri